Часто задаваемые вопросы
Неоновые вывески работают от блока питания с подключением только в розетку, или возможно подключение напрямую к проводке?
-Эту опцию можно уточнить на этапе заказа: мы можем сделать тот вариант, который предпочтительней для вас. При выборе варианта с подключением к проводке настоятельно рекомендуем консультацию и монтаж с помощью квалифицированного электрика.
Есть ли гарантия на изделия?
-Безусловно, мы даем гарантию на все наши неоновые вывески. В зависимости от назначения изделия, гарантийный срок может составлять от 1 до 2 лет. Но даже если вывеска станет неисправной после окончания гарантийного срока, мы готовы осуществить ремонт на самых выгодных условиях.
Являются ли неоновые вывески водостойкими?
-По умолчанию наши изделия рассчитаны на использование только внутри помещения. Но если вы хотите неоновую вывеску для наружного использования- сообщите об этом при заказе, и мы выполним для вас изделие в водостойкой версии.
Можно ли увидеть макет или визуализацию изделия до оформления заказа?
-Да, визуализация и согласование макета с заказчиком до запуска в производство- неотъемлемый этап в процессе выполнения заказа. Также сразу после изготовления мы высылаем вам фотографии готового изделия.
Не разобьется ли мое изделие в дороге?
-У нас огромный опыт отправки наших изделий, в том числе в дальнее зарубежье. Мы используем максимально надежные методы упаковки, такие как противоударный уплотнитель или силовая обрешетка. Ваша неоновая вывеска обязательно приедет в целости и сохранности!
Возможна ли оплата картой или безналичный расчет?
-Мы принимаем все виды платежей.
Как происходит процедура заказа?
-Расскажите о вашей задумке в свободной форме, приложите референсы или наброски при их наличии. Мы сделаем визуализацию, согласуем с вами макет, при необходимости внесем правки, изготовим изделие и пришлем фотографии перед отправкой.